2026-10-21 22:47

SuberKet. Исследование и стратегия. Часть 1

SuberKet: ладонь, держащая срок сдачи

Это первый, исследовательский кейс о том, как я придумал, спроектировал, нарисовал и даже запрограммировал B2B-PropTech платформу для застройщиков.

Итак, SuberKet — закрытая B2B-платформа, где застройщик многоквартирных домов выбирает проверенных поставщиков: от бетона на стройке до кондиционеров и отделки перед сдачей.

Для застройщика она бесплатна, поставщик подключается после проверки.

Я отвечал за всё: продуктовую стратегию, исследование, дизайн-систему, дизайн MVP экранов и перевод в код.

Провел бриф: один вопрос вместо списка требований

Весь бриф сводится к одному вопросу.
Снабженцу нужна не самая низкая цена, а уверенность, что поставщик не сорвёт срок: цена ошибки проявляется через месяцы и бьёт по дате ввода.
Поэтому за 2–3 дня платформа должна дать не список компаний, а основание для решения, которое поддержит коммерческий директор.

Исследование рынка

Рынок не пуст — но его делят инструменты процедуры, а не выбора.

Интервью с пользователями не проводились, поэтому я собрал desk research: реестры, отчёты, вакансии снабженцев. Рынок большой: 121,9 млн м² жилья в стройке, закупки застройщиков МКД — ≈1,6–2,0 трлн ₽ в год (оценка). Но топ-100 из 2 865 брендов держат лишь 48,5 %, остальные работают через Excel и знакомства. А 58 % жилья сдано с переносом сроков (ЕРЗ в пересказе СМИ на 01.06.2026; в 2025 году — 41 %). Позиция SuberKet — слой доверия и выбора рядом с площадками.

Площадки решают процедуру, SuberKet — выбор

Я свёл в матрицу 9 игроков шести типов: универсальные и федеральные площадки, SaaS закупок, порталы девелоперов, профильную площадку стройматериалов и смежные сервисы проверки. Процедура — не выбор: площадки честно проводят торги, а отраслевые критерии надёжности собраны лишь внутри закрытых порталов лидеров. Проверка разбросана: снабженец собирает её из 6–8 реестров вручную.

Источник: desk research, срез 20.10.2026; оценки автора по открытым описаниям.

JSTBD: а зачем снабженцу инструмент?

Я описал пять «работ» снабженца (JTBD): собрать сопоставимые КП, понять, можно ли доверять, сравнить, согласовать, увидеть риск срыва. Только первая из них про скорость, остальные — про доверие, сопоставимость, обоснование и риск. Коммерческий директор смотрит не на цену, а на риск: опыт на МКД, финансовую устойчивость, отзывы других застройщиков. Ценность продукта — снижение риска выбора, а не быстрый поиск.

Источник: вакансии снабженцев, требования девелоперов к подрядчикам

CJM. Путь снабженца: где болит

Андрей, 34 года, снабженец регионального застройщика: 40–60 заявок в месяц, 1С, Excel, почта и мессенджеры. Его путь — поиск, проверка, сравнение, согласование, поставка — я собрал как "дорогу". Пики боли на трёх этапах: проверка («отвечать буду я»), сравнение (цена без доставки и предоплаты) и поставка (срыв сроков, подрядчик пропал после аванса). Цена ошибки выбора проявляется через месяцы.

Источник: прото-персона по вакансиям и отраслевым материалам; время и этапы — оценки автора. Интервью с пользователями не проводились.

Далее было выполнены и подробно описаны все остальные этапы исследования перед стартом работ, а именно:

углубление в продукт и модель, исследование рынка, боли всех и вся, позиция на рынке и целевой сегмент, ну и конечно - ограничения куда же без них..